本政策说明你在访问或购买 TeeLabPro 商品时，我们收集哪些个人信息、为什么收集、会与谁共享，以及你对这些信息享有哪些权利。本政策是写给人读的，不是用来快速划过去的。
最后更新日期：见本页页脚。
一、我们是谁
TeeLabPro 是通过本网站收集信息的个人信息处理者。任何隐私相关事宜，都可以发信到 support@teelabpro.com 联系我们。
二、我们收集哪些信息
你主动提供的信息：
- 姓名、电子邮箱，以及你自愿填写的电话号码。
- 账单地址与收货地址。
- 订单记录，包括购买的商品、刻字内容和尺寸要求。
- 你发给我们的消息，以及随附的照片。
- 如果你选择注册账号，则包括账号信息。
- 营销偏好设置。
你使用网站时自动收集的信息：
- IP 地址，以及据此推断的大致位置和所在国家。
- 设备类型、操作系统、浏览器和屏幕尺寸。
- 浏览过的页面、搜索过的商品，以及你从哪个网站跳转而来。
- Cookie 标识与会话数据——详见《Cookie 政策》。
来自第三方的信息：
- 来自 PayPal 的支付确认与欺诈筛查结果。我们不会收到你的卡号。
- 来自承运商的派送状态更新。
三、我们如何使用这些信息
- 处理并履行订单，包括制作、刻字、发货与报关文件准备。
- 完成收款并防范欺诈交易。
- 回复咨询，处理退换货、保修申请与投诉。
- 发送订单确认与发货通知——这类属于交易类通知，不受营销偏好设置影响。
- 发送营销邮件，仅在你主动订阅的前提下。
- 改进网站，了解用户检索哪些商品，以及排查技术故障。
- 履行法律、税务与会计义务。
四、我们的合法依据
在适用 GDPR 或英国 GDPR 的情况下，我们依据以下基础处理数据：
- 履行合同——完成销售与交付所必需的一切处理。
- 正当利益——防范欺诈、保障网站安全、改进产品，同时兼顾你的权利。
- 同意——营销邮件与非必要 Cookie，你可以随时撤回。
- 法律义务——在法律规定期限内保存发票与报关记录。
五、我们会与谁共享
我们不出售你的个人信息，也不会把它提供给他人用于向你推销。我们仅在必要时与以下对象共享：
- PayPal——用于处理支付并进行欺诈筛查。
- 国际承运商与报关代理——为投递与清关所需，须提供你的姓名、地址、电话和货物描述。
- 按我们指示处理数据的邮件、主机与数据分析服务商。
- 专业顾问，以及在法律要求披露时的主管机关。
- 如业务被出售，则包括买方或承继方——届时我们会告知你。
六、Cookie 与类似技术
我们使用 Cookie 及类似技术来实现网站必要功能、数据分析和（在你同意的前提下的）营销。你可以在浏览器中或通过同意弹窗进行管理。完整说明见《Cookie 政策》。
七、跨境传输
我们在中国运营，并使用位于美国、爱尔兰等地的服务商，因此你的信息可能被传输到你所在国家之外。当数据离开欧洲经济区或英国时，我们依据欧盟委员会标准合同条款等适当保障措施，并配合传输加密等技术手段进行保护。
八、信息保存期限
- 订单与发票记录——按税务和海关法规要求的期限保存，通常为 6 至 10 年。
- 账号信息——保存至你注销账号，另加一段用于清理备份的短暂期间。
- 咨询与客服记录——最后一次回复后最多保存 24 个月。
- 营销同意记录——保存至你退订，并保留同意行为本身的证据。
九、你的权利
根据你所在地区的法律，你可能享有以下权利：
- 查阅我们持有的你的个人信息，并获得一份副本。
- 更正不准确的信息。
- 在我们没有法定保留理由的情况下要求删除信息。
- 以通用、可机读的格式获取你的信息。
- 限制或反对某些处理行为，包括用于营销的用户画像。
- 随时撤回同意，且不影响撤回前已经进行的合法处理。
- 向所在国的数据保护监管机构投诉。
如果你是美国加州居民，还可要求我们披露所收集信息的类别及其使用目的，并且不因你行使权利而受到差别对待。我们不按 CCPA 的定义出售或共享个人信息。
如需行使任何权利，请发信到 support@teelabpro.com。我们在 30 天内回复，并可能要求你确认身份——通常是用订单所留邮箱发信即可。
十、儿童
本网站不面向 16 岁以下儿童，我们也不会主动收集其信息。如果你认为有儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们会删除。
十一、安全措施
网站通过加密连接运行；卡数据完全由 PayPal 处理，不会到达我们的服务器；客户记录的访问权限仅限于履行订单和处理咨询所需的员工。没有系统是完美无缺的，我们无法承诺绝对安全——但一旦发生影响你权利的数据泄露，我们会及时告知你和相关主管机关。
十二、政策更新
我们可能根据业务实践或法律变化更新本政策。最新版本始终在本页，若属重大变更，我们会在首页提示，或在你留有邮箱且变更影响较大的情况下通过邮件告知。
十三、联系方式
隐私相关问题、查阅与删除申请：support@teelabpro.com。我们更愿意回答你的问题，而不是让你去猜。